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Mon QR code « gratuit » est devenu payant : pourquoi, et que faire

Vous avez créé un QR code sur un site qui le présentait comme gratuit, vous l’avez imprimé, et quelques jours plus tard il mène à une page « essai terminé » ou « passez à l’offre payante ». Ce n’est pas une panne : c’est le fonctionnement prévu de beaucoup de générateurs. Voici comment ça marche et comment vous en sortir.

Votre code ne marche plus ? Vérifiez où il mène, puis remplacez-le par un code qui ne dépend d’aucun abonnement.

Analyser mon QR code Créer un code sans abonnement

Pourquoi votre code a cessé de marcher

Le code qu’on vous a donné ne contient pas votre adresse : il contient un lien court qui appartient au générateur (par exemple un lien en « qr…/xyz »). Ce lien redirige vers votre site tant que votre compte est actif. À la fin de la période d’essai, souvent 7 ou 14 jours, le service coupe la redirection ou l’envoie vers sa page de paiement. L’image imprimée est intacte, mais le chemin qu’elle suit est coupé.

Comment le vérifier en une minute

Scannez le code et regardez l’adresse qui s’affiche avant la redirection : si ce n’est pas votre site, le code passe par un intermédiaire.
Ou utilisez notre outil « Mon QR code ne marche plus » : il lit la photo du code et suit chaque redirection jusqu’au bout.
Vérifiez vos e-mails et votre relevé bancaire : un essai qui se transforme en abonnement laisse en général une trace (e-mail de bienvenue, prélèvement).

Que faire maintenant

Si vous ne voulez pas payer : ne réactivez rien, et créez un nouveau code qui ne dépend de personne. Il faudra réimprimer une dernière fois.
Si un abonnement a été souscrit sans que vous le vouliez : résiliez-le tout de suite (voir notre guide « Annuler un abonnement QR code ») puis demandez le remboursement (voir notre guide « Se faire rembourser »).
Si vos supports sont très coûteux à réimprimer (enseigne, véhicule), comparez : payer quelques mois le temps de réimprimer peut coûter moins cher que tout jeter.

Comment ne plus jamais se faire piéger

Un QR code fixe met votre contenu directement dans le code : il ne passe par aucun serveur et ne peut pas être coupé. C’est gratuit chez nous, sans compte.
Si vous voulez pouvoir changer le lien après l’impression, prenez un code modifiable payé une seule fois : 2,99 € chez QR Durable, actif au moins 10 ans, sans abonnement.
Avant d’imprimer, lisez la page de prix du générateur : cherchez les mots « essai », « par mois », « facturé annuellement ».

Questions

Un QR code peut-il vraiment « expirer » ?

Un QR code fixe, non : son contenu est dans l’image. Seuls les codes qui passent par le lien d’un service peuvent être coupés, quand ce service le décide.

Puis-je récupérer mon ancien code sans payer ?

En général non : le lien appartient au service qui l’a créé. La solution durable est de créer un nouveau code qui ne dépend que de vous.

Est-ce légal de couper un code après l’essai ?

Le service peut arrêter un essai prévu dans ses conditions. En revanche, un abonnement payant doit avoir été clairement accepté : si ce n’est pas le cas, vous pouvez contester le prélèvement.

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Informations générales, à jour au 20 octobre 2026. Elles ne remplacent pas un conseil juridique personnalisé.

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